Как обстоят дела с мобильной связью в Индии? (видео)

Собираясь в Индию, нужно быть готовым к местному колориту во всем. Менталитет сказывается не только в неторопливом и очень самобытном сервисе, но и в уровне связи. Рассчитывать на доступный и хороший интернет в Гоа, не стоит. Нередки нештатные ситуации с невозможностью применить необходимые настройки к вашей технике.

Документы для сотовой связи и интернета

Обязательные документы:

1. Фотография цветная как на паспорт (иногда требуют две)
2. Ксерокопия загранпаспорта: и виза

Даже если в палатке у канавы покупаете. Просто так никто не продаст. Иначе продавцу потом власти по голове настучат. Вообще, периодически встречаю информацию о том, что иностранцам в Индии (по турвизам) вообще не положено иметь местный номер. И иногда на этом основании даже отказывают в продаже симке. Не знаю, правда ли это. Или требования в отдельных штатах (где-то угроза террактов выше). В любом случае, проблема всегда решается обращением в соседнюю лавку или офис.

Чтобы не бегать по округе и не искать, где делают фотографии, сразу из дома захватите несколько фоток. Место не занимают, а нервы экономят прилично. Хотя иногда сфоткать могут прямо в палатке продавца.

Дополнительные документы:

• Иногда (особенно в нетуристических местах) могут потребовать подтверждение адреса. Вообще-то его должны требовать всегда, но в турместах обычно не спрашивают. Взять можно в отеле. Называется C-Form или Address Confirmation. Официальный бланк либо просто письмо из отеля со всеми реквизитами. Но в гостиницах не всегда соглашаются его выдать
• Если отель вам ничего не выдал, то иногда прокатывает счет из отеля. Разумеется, если вам его написали не на непонятном клочке, а на чем-то похожем на нормальный приличный счет

Интернет на Гоа: мобильный или WiFi

Не стоит рассчитывать на Wi-Fi, даже если отель заявляет его наличие: нормальную связь вам никто не гарантирует. На один роутер может приходиться пару десятков пользователей, что снижает скорость в разы, а мобильная связь в Индии удобна относительной независимостью от места пребывания.

Как позвонить в Индию из России

91 — код страны, набор происходит через восьмерку только в том случае, если вы хотите позвонить на стационарный телефон.

На мобильный телефон

Чтобы позвонить на индийскую сим-карту, набирайте перед номером телефона +91. Пример:

• +91-ХХХХХХХХХХ

На стационарный телефон

• 8 (гудок) 10, затем 91 (префикс страны), далее префикс города и номер городского телефона, на который вы хотите позвонить.

Телефонные коды самых популярных курортов Индии:

• Агра — 562;
• Мумбай — 22;
• Гоа — 832.

Интернет-кафе

Учитывая низкий уровень доходов индийского населения, интернет в Гоа доступен в специальных кафе, оборудованных раритетной техникой. Машины в них стоят старые с целым набором сопутствующих проблем и рисков. В некоторых случаях можно подключиться со своего ноутбука. Интернет-кафе есть повсеместно. Их услуги пользуются спросом. Провести час в сети стоит примерно 1$.

Какие есть операторы сотовой связи и интернета

Все операторы сотовой связи предоставляют интернет траффик разного качества.

В Индии постепенно вводится 4G. Прогресс дошел и до Гоа. Для местного населения доступна JIO. Стоимость 2,5$ в месяц за 120 Гб. Проект частный и является привилегией индийцев.

Для туристов в планах предоставлять бесплатные симки на уровне государства, но пока в тройку лидеров рынка входят коммерческие:

• Airtel;
• Vodafone;
• Idea

Всего их порядка 14. Следующий за лидерами эшелон:

• Reliance;
• BSNL;
• Aircel.

Пакеты для туристов – только по предоплате. У них ограниченный срок действия, соответствующий дате истечения визы. Чтобы номер действовал постоянно – необходима дополнительная оплата, обеспечивающая пожизненную валидность. Порядка 15$.

Airtel

Пользователи Билайн, после прилета в Гоа обнаружат, что они автоматически подключились именно Airtel. Для роуминга минимальный остаток должен быть около 600 рублей. Остальные доступны по специальному запросу.

У Airtel предоставляет обычное покрытие, где-то лучше, где-то хуже, как и в целом сотовая связь в Гоа. Интернет настраивается на телефон с поддержкой 3G. Точки продаж обязательно предложат модем. Попробуйте сначала поэкспериментировать со своим смартфоном.

Idea

Сотовая связь Idea обеспечивает покрытие лучше, чем Airtel, но качество хорошее только для звонков. Интернет траффик зависит от купленного пакета, времени дня и даже направления ветра. Приобретать лучше с модемом, который предоставляет Idea, иначе возможны сложности с настройками.

Vodafone

Один из гигантов сотовой связи Индии. Ожидать внимательного и трепетного отношения к клиентам не стоит. В пакетах можно найти любой вариант. Будьте готовы, что в нагрузку поступит несколько приложений, регулярно обнуляющие баланс на счете. Чтобы их отключить, придется потратить время и нервы.

BSNL

Позиции BSNL в мобильной связи в Индии посредственные. Он входит в пятерку лидеров. В отличие от конкурентов пока не готов предоставлять клиентам 4G. В Гоа интересен возможностью выделения проводного интернета с достаточно лояльными тарифами.

Aircel

Сотовая связь от Aircel охватывает преимущественно северные и юго-восточные штаты Индии, но постепенно появляется в Гоа. Активно развивают технологии 4G.

Wi-Fi

Это самая востребованная услуга, повышающая стоимость аренды жилья, а также привлекательность шеков и кафе для туристов. Поэтому Wi-Fi постепенно становится неотъемлемой частью любого общественного места. Скорость везде разная. Качество соединения оставляет желать лучшего. Условия пользования в заведениях отличаются. Например: первые полчаса можно пользоваться бесплатно, потом – час до 1$.

Операторы связи и интернета в Индии

Airtel Сайт: Airtel. Наверное, самая известная и распространенная среди туристов сотовая компания. Скорее-всего, будет и у вас, так как если где есть продажа симок, то почти наверняка там будет Airtel. Тогда как другие компании не гарантированы. Зона покрытия сотовыми вышками самая большая в Индии (хотя отрыв и не сильно огромный). Есть предоплаченные разговорные тарифы и с оплатой в кредит (prepaid и postpaid). Последние обычно туристам недоступны. Нужен другой тип визы. Интернет как GPRS, так и 3G. Есть возможность провести выделенку, а также в нескольких крупных городах (вроде Калькутты) начал появляться 4G LTE. Также есть своя сеть Wi-Fi точек. Платных. Idea Сайт: Idea. Второй по популярности оператор. Также есть и предоплаченные тарифы, и с оплатой в кредит. Но Idea в большей степени ориентирована на предоставление интернет-услуг. У них больше удобных пакетов, можно легче планировать необходимое количество трафика. Есть и GPRS, и 3G. Тоже есть сеть Wi-Fi и возможность сделать выделенку. Vodafone Сайт: Vodafone. То же с предоплатой и без.Международный бренд. Кроме 3G есть EDGE. Популярны также USB модемы этой компании. Отличается еще и тем, что нету срока действия сим-карты (раньше не было, по-крайней мере). Избавляет от нервотрепок с продлением и карта становится вечной. Но в Vodafone строже подходят к документам. В частности, часто требуют подтверждения адреса проживания. То есть нередко встречаются отказы. BSNL Сайт: BSNL. Государственная компания. В основном, специализируется на проводной связи и интернете. Но есть и 3G. Мало что знаю об этой компании, а сам сайт уныл донельзя. Но народ вроде пользуется, так что имейте ввиду. Aircel Сайт: Aircel. Не путайте с Airtel. Стандартный набор как и у любого оператора: куча тарифов, 3G и т.д. Уверенный середнячок. Туристы им пользуются редко. MTS Сайт: MTS. Да, вы правильно прочитали. Это наши российские яйца. Уже несколько лет пытаются прорваться на индийский рынок. Не знаю, насколько удачно. много раз видел, а чтобы реально пользовались… На момент написание статьи на официальном сайте висело сообщение, что индийский суд аннулировал лицензии МТС в большинстве индийский штатов. Наши обжаловали, но чем закончится не знаю. Мы имели дело с ними только один раз. Когда у нас закончился интернет перед отлетом, а надо было позарет, в аэропорту увидели будку с яйцом и радостно побежали просить дать нам посидеть за их компьютером две минуты, чтобы ответить на почту. Показали им российскую симку МТС, мол, мы их клиенты. Индусы радостно уступили нам место Reliance Сайт: Reliance. Мало что знаю. Наши пользуются редко. Есть интересные предложения по звонкам за рубеж. Connecting India Сайт: Connecting India. Если честно, я даже не понял отдельный ли это оператор, либо они перепродают трафик других компаний. Можете посмотреть, так как есть выгодные пакеты. Но подробной информации об опыте пользования услугами компании мало.

На самом деле, подавляющее большинство туристов пользуется сим-картами первых двух операторов: Airtel и Idea. Так что не заморачивайтесь особо с выбором.

Роуминг, или местная сим-карта?

Индия живет немного в другом измерении. Приехав сюда, следует помнить, что роуминг поддерживают не все операторы. У остальных он обойдется дорого. От 1,5 до 2$/мин.

Даже на короткую поездку целесообразно приобрести несколько сим-карт. Для этого потребуется ксерокопия паспорта и пара фотографий. Некоторые просят заполнить анкету и даже перезванивают, чтобы подтвердить указанные данные. Активация требует знания английского языка. Если у вас с этим слабо, проведите ее в месте покупки.

Несколько сим-карт потребуется из-за специфики сотовой связи в Индии: покрытие не везде равномерное. В отдаленных уголках Гоа сигнал местных компаний может вообще отсутствовать, не говоря уже о роуминге.

Как начать пользоваться

Симку можно купить в куче разных мест. Стоит недорого в районе 1$-3$. Большинство берет в обычных лавках на улицах. Обычно на входе висит плакат или целая вывеска с названием сотового оператора. Вы не пугайтесь, если там только какой-нибудь Airtel. Обычно продают разные симки.

Просто в Индии распространен такой вид бартера: сотовая компания использует лавку Кумара как место для рекламы, а взамен на красивом плакате снизу мелкими буквами пишет название его супер-пупер-лавки Кумар Энтерпрайз. И все довольны. И вся Индия в сотовых операторов. Если повезет не найти конкретную симку у Кумара, то зайдите в соседнюю лавку к Кариму

Как пополнять счет

В любой замшелой лавке, где есть что-то, напоминающее плакат или огрызок бумаги с названием сотовой компании. Даже если написано Airtel или Idea, в 99% случаях зачисляют на все подряд. Чтобы убедиться, спрашиваете “Idea recharge?”. Называете сумму и номер. И Карим со своего «корпоративного» телефона набирает заветные циферьки. Вам должна на ваш сотовый прилететь СМС-ка. Комиссии, если есть, то обычно низкие. Если пытаются в три шкуры содрать, то можете купить карточку для пополнения. Так уже не накрутят.

Все, конечно, зависит от хитрого прищура Карима и от вашей недоверчивости, но лучше деньги не давать, пока не получите сообщение о зачислении денег на счет.

Не факт, что вас обмануть пытаются, но может случиться какая-нибудь ошибка или опечатка, а вы потом ничего не докажете. Карим-то, будьте уверены, вам сразу скажет, что деньги скоро зачислят. Нужно только подождать.

Пополнить баланс в другом штате

Здесь могут быть проблемы. Потому что, как уже упоминалось, Индия очень большая и очень разная. Не всегда у вас получится пополнить свой счет в другом штате. Возможно, это из-за того, что код для пополнения другой. И местная «справочная Кумара» об этом не в курсах. Может быть, правила сотовой компании (судя по-всему, Airtel этим грешит). Иногда бывает, что пополнить можно, но может быть дороже. То есть положили 100 рупий, а дошло только 60. Всегда рулетка. Смиритесь.

Два вида счета для пополнения… Нормально, да?

В общем, Кумар обычно знает, что вам надо. Но если вдруг не знает, то я вам сообщаю. Есть срок действия симки (validity time или account refill), который надо продлевать (как у Мегафона раньше было), и есть баланс для разговоров и интернета (talktime). По умолчанию сумма делится в каких-то пропорциях и туда, и сюда. Чтобы этого не произошло (если вам специально не надо продлевать симку), акцентируйте внимание Кумара на этом. Или узнайте на официальном сайте мобильного оператора точные номера набора в этом штате для пополнения разговорного баланса.

Также народ в сети упоминает, что если кладешь суммы: 111, 222, 333, 555 или 777 рупий, то вся сумма идет куда надо, а не на продление сроков. Сам не проверял, ибо не было нужды — Кумар зачислял куда надо, да и симки меняли очень часто по причинам, обозначенным ниже. Но насколько я понимаю, эти особые цифры для зачисления на разговорный счет в штатах и по операторам различаются. Так что надо узнавать. Ну и если у вас симка другого штата, то и класть нужно особую сумму, установленную в вашем штате, а не там, где оплачиваете.

Бессрочные симки

Существует возможность купить бессрочную симку (life time validity) или заплатить определенное количество денег за это (ежегодное пополнение). То есть не надо будет продлевать симку. Зачем это надо? Можно номер оставить за собой. Когда в следующий раз вернетесь в Индию, он будет у вас рабочий. Но то, что он будет рабочий совсем не гарантия. Может быть, придется и в офис съездить на разборки. Хотя обычно проблем не бывает. С другой стороны, может, Кумар забыл документы в офис отправить…

Какого оператора мобильной связи и интернета выбрать?

Перебои в работе сотовой связи требует от туриста мер предосторожности: потратиться и купить минимум две симки. Интернет в Гоа лучше всего поставляют лидеры Airtel, Vodafon, Idea. При выборе лучше отталкиваться от них. При наличии терпения вы даже сможете подать претензии к работе.

Если не планируете покидать отель и выезжать далеко за пределы своего пляжа покупайте симку той компании, чье покрытие распространяется на территории местопребывания.

Сигнал традиционно лучше в центре поселка или города и сильно ухудшается на побережье.

Активация симки

Симка должна быть активирована. Это не просто вставить в телефон и набрать какие-то цифры. Это также означает отослать ваше заявление с фотографией и паспортом в офис сотового оператора. Этим должен заниматься продавец. То есть Кумар. То есть физическая активация (методом нажатия кнопок на телефоне) и юридическая активация (методом кручения педалей до почты или офиса).

Если Кумар это не сделает или документы по почте потеряются? Тогда через 14 дней ваша симка блокируется. Можете выкидывать. Ну или в офис идти ругаться и доносить им лично все документы и заявления. Получится или нет — другой вопрос. Просто будьте готовы к тому, что через 14 дней у вас может появиться необходимость покупать новую симку. Но такое все же редкость. На всякий случай, уточните у Кумара, отсылает ли он документы в офис?

И пусть он сам занимается физической активацией. Пока симка не заработает, денег не давайте.

Качество связи

У Airtel хорошее покрытие в центральном Гоа. На севере – подойдет Idea. У Vodafon примерно одинаковый уровень сигнала на территории всего штата.

Все операторы грешат спамом. Готовьтесь, на номер будет приходить с десяток смс со всевозможными коммерческими предложениями в день.

Качество сотовой связи и интернета

Скажем так, нас вполне устраивало. Хотя интернет не летал. Кто-то жаловался на качество разговорной связи. Впрочем, этому есть банальное объяснение. Количество клиентов сотовых компаний подбирается к 900 (!) миллионов человек. Нагрузка на сеть большая. В некоторые часы днем бывают даже с дозвоном проблемы. Например, когда после работы народ начинает активно созваниваться.

Чаще всего связь пропадает в поезде (ну или другом транспорте) на перегонах в пустынных местах или между штатами, если там тоже народу негусто. Но причины этого понятны. Нет смысла ставить вышки там, где ими будут мало пользоваться. Просто помните, что в пути связь будет не всегда. Поэтому лучшее заранее всю информацию найти. Или странички для чтения открыть.

Важные нюансы

Интернет в Гоа поставляется вместе с покупкой сим-карты для осуществления звонков.

Дополнительно часто навязывается покупка телефона или модема к вашему. Нередки случаи, когда стандартные индийские настройки невозможно применить к своей технике.

Покупка симки по состоянию на сезон 2017–2018 года со стандартными опциями: Гб интернета и около 3-х часов местных звонков, обойдется до 10$. Звонок на родину стоит не более 20 центов. Позвонить по Гоа – около 1 цента. Активация доходит до 2-3 дней. Стандартная стоимость модема – около 10$. Роутер обойдется до 45$.

Цена пакетов разная, но больших отличий между ними нет.

Безлимитного интернета в Гоа нет. Компании связи в пакетных предложениях делают ограничение по скорости или по объему скаченной информации.

Поездки по Индии

Запомните раз и навсегда: в большинстве случаев перемещение в другой штат означает подключение роуминга для разговоров (внутрииндийский роуминг) и отключение всех ваших пакетов интернета. Подробнее? Вот, уехали вы из Дели с делийской симкой в Варанаси. Теперь звонок вам будет обходиться дороже в несколько раз. Часто начинается тарификация входящих звонков (иногда дороже, чем исходящие). Также прощай дешевый пакетный интернет и здравствуй грабительский!

Что с этим делать?

1. Выбирать оператора и тариф с наиболее щадящими роуминговыми расценками. У Idea насколько я знаю самые выгодные в этом плане цены. Во многих крупных городах Индии стоимость звонков будет одна и та же.
2. Купить симку Vodafone с тарифом World Calling card (WCC). Цена по всей стране для звонков одинаковая. И очень дешево можно звонить в большую часть стран на планете. Главное, набирать номера и пользоваться согласно инструкции
3. Выкинуть нафиг симку и купить новую, чтобы не заморачиваться. Мы так и делали, потому что перемещений много, интернет нужен часто, а разбираться, во сколько это обойдется и как сэкономить не было никакого желания. Собственно, мне кажется, что новая симка с новым пакетом всегда была выгоднее

Как я понял, все телодвижения с роумингом имеют смысл только для экономии на звонках. Интернет-пакеты отключаются в любом случае.

Для тех, кто планирует остаться надолго в Гоа

Экспаты из других стран и зимовщики сталкиваются с серьезными сложностями при переезде в Гоа надолго. Несмотря на то, что сервис улучшается год за годом качество связи растет медленно. Хороший интернет в Гоа по-прежнему остается мечтой для наших соотечественников. Можно предпринять несколько шагов в плане обеспечения себя необходимой связью:

1. Снять дом с протянутой линией и заранее договориться о самостоятельной оплате. Как правило, хозяин покупает самый дешевый пакет. Оплаченных Гб хватает буквально на несколько дней. Потом поставщик требует доплаты, снижая скорость до минимума, и так длится до следующего месяца.
2. Самостоятельно провести интернет. В зависимости от удаленности это затратный, но надежный вариант. Разбег большой – от 30 до 300$. Пригодиться, если вы работаете удаленно. Будет выбор, какой пакет оплачивать.
3. Познакомится поближе с хозяином дома, и купить Jio от его имени или с его помощью. Обойдется дешево и сердито. Главное, чтобы было покрытие.

Ситуация с сотовой связью или качеством интернета не может измениться в одночасье. Но при возникновении вопросов их лучше уточнять на официальных сайтах, работающих в Гоа индийских операторов.

Проблемы

Возможные проблемы и способы решения

Проблемка	Решение
Не работает симка сразу после покупки	Возможно, её не активировали должным образом. Пусть продавец проверит. Или сами на официальном сайте инструкцию найдите
Не работает симка через 14 дней после покупки	Почти наверняка продавец не отправил документы в офис оператора или они не дошли. Найдите ближайший офис и попробуйте узнать там
Не работает какой-то пакет	Возможно, ошибка при наборе нужного номера активации. Поругайтесь с продавцом. Но иногда они делают все правильно, но все равно какая-то фигня выходит. Тогда либо в офис, либо новую симку купить
Не доходят СМС-ки с российских номеров	Могут быть разные причины: правила компании, какая-то тарифная политика в штате, настройки не те или др. Попросите направить латиницей. Иногда просто система с кириллицей не работает
Деньги на счет не приходят или приходят не все	Если вы положили деньги там же, где карту купили, то разбирайтесь с продавцом. Если в другом штате, то, возможно, деньги ушли непонятно куда либо ушли на продление сим-карты. Старайтесь для проверки сначала маленькие суммы зачислять
Не могу счет пополнить	Читал о таком. Если вы не в другом штате, то в большинстве случаев оказывалось, что у продавца деньги на телефоне закончились. Он же вам просто со своего номера переводит рупии. Попробуйте в другую лавку зайти

P.S. Буду рад любым дополнениям и замечаниям

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Где есть на Гоа домашний Wi-Fi, который работает без перебоев и с приемлемой скоростью?

Если вы решили не покупать местную симку, на счету достаточно денег для активации роуминга, а активного перемещения по Гоа не предвидится, на хороший Wi-Fi можно рассчитывать только бронировании номеров в отелях высокого класса или при съеме жилья у европейцев, длительное время живущих в Индии. Только они за соответствующую плату обеспечивают приемлемую скорость и качество интернета. Проверяется опытным путем.

Если планируется поездка по другим штатам Индии, меняется ли тарифный план? Если да, какую посоветуете купить карту, чтобы не дорого?

Тарифный план для симки, купленной в Гоа, действует внутри штата. При выезде за его пределы включается межштатный роуминг. Стоимость звонков за границу, как правило, остается прежней, а вот цена за разговор с абонентом в Гоа возрастает в 2-3 раза.

Как можно пополнить баланс в другом штате?

Для пополнения счета активно используются наличные. В Гоа карточки продаются на каждом углу. При условии пользования местным номером их можно купить заранее. Иначе при выезде за пределы штата придется пользоваться оплатой через интернет.

Гоа, волны, солнце и шанти. Все остальное – неважно. Не нужно ставить высокие требования к связи. В конце концов, вы приехали в тропический рай, у которого совсем другое предназначение: работа и новости могут подождать.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...